随着居家隔离和返工隔离的漫长时期,越来越多的人选择在家做饭,从而引发了社交媒体上名为“宅在家美食才艺大比拼”的热潮,话题累计阅读量高达3.7亿,讨论量超过10w+。这也让原本小众的菜谱教学类应用,在疫情期间成为了需求增长点。
据上周美食佳饮App周榜数据显示,前十强中,提供菜谱功能的产品几乎全面覆盖,其中下厨房、菜谱大全、香哈菜谱更是持续位居前三。此外,面对用户需求的猛增,这些产品的预估下载量也呈现出明显上升的趋势。甚至有一些产品出现了服务器崩溃的现象,这也提示我们在面对用户需求突发暴增时,产品需要及时做好相关的维护,确保稳定性和用户体验。
以“下厨房”为例,这款产品自2011年上线以来,一直致力于为用户提供高质量的菜谱教学和全面的食材购买服务。在疫情期间,它推出了“疫情期宅家生存攻略”栏目,为用户提供专家建议,并提供一键生成菜单的服务,大大降低了烹饪门槛,使得更多用户愿意尝试烹饪。
“下厨房”的吸金渠道主要来自于其“市集”和“课堂”两个栏目。在市集中,它提供了果蔬生鲜、调味品、厨房电器等多种品类的商品,而用户在浏览时,也更容易随机购买商品,这大大提高了商品与用户的接触几率。同时,它还在市集中设有领取优惠券的入口,这也增加了店铺的曝光几率。此外,随着复工后企业员工对于带饭的需求增长,“下厨房”也在市集中新增了“开工便当”区域,提供便当盒的购买,显示出对热点事件的敏锐反应。
“下厨房”的“课堂”功能则提供了录播和直播回放两种形式的视频教学,内容涵盖甜点、料理、饮品等多种形式。用户付费后,还可以对课程进行打分和分享,根据销量与评分,产品会推出热销和高分Top10,为其他用户提供参考。
尽管“下厨房”的火爆部分原因是疫情的推动,但其为用户提供的完整闭环服务,从菜谱教学到食材、器具的购买,都为其赢得了巨大的品牌曝光,提高了产品声量,为疫情结束后的用户留存奠定了基础。创始人王旭升在接受采访时也曾表示:“一定会有一批用户在这次经历过后,感受到做饭的乐趣,这种乐趣不仅来自烹饪过程本身,也来自他们与家人之间的亲密关系,因为餐桌是最好的家庭社交场所。”
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