11月24日,“永辉生活”发布公告,宣布将于12月1日起调整福州、厦门地区的免配送费门槛。此举旨在提供更加质优价廉的服务,确保用户享受到与价格相符的高标准服务。
调整前后对比
调整前:购物满18元即可享受免配送费服务,低于18元则需支付6元配送费。
调整后:购物满28元即可享受免配送费服务,低于28元则需支付3元配送费。
据“永辉生活”提供的数据显示,其2024年上半年的履约准时率高达93.1%,30分钟送达率约为70%,远超行业平均水平。尽管在福州、厦门地区的免配送费门槛远低于其他同类品牌,但“永辉生活”始终致力于为用户提供更为高效、优质的服务。
公司回应
“永辉生活”方面表示,提高免配送费门槛是为了确保公司能够持续为用户提供质价相符的高标准服务。近年来,公司在仓配标准化建设、仓内环境改善、产品能力打造、员工待遇提升、运营精细化等方面进行了大量投入,不仅配送效率大幅提升,还推出了免费冰袋、活鲜打氧等人性化服务。
来源:海峡都市报
编辑:荆子玉
审核:陈烁、王滢
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